Ref Ricerche ha di recente pubblicato un’analisi sulle Carte dei Servizi applicate dai principali gestori idrici nazionali. Lo scenario rappresentato è facilmente immaginabile….
L’AEEGSI ha iniziato a prendere coscienza del tema e sta compiendo i primi passi…nel frattempo però gli utenti sono sempre più disorientati tra incrementi tariffari (definiti Theta) poco comprensibili.